サービス提供者には、障害のある方への合理的配慮が求められる時代になった。だけど、そもそもサービス提供における「合理性」とは何か、特に事業者側が負うべき範囲についての社会的な共通認識が、まだ十分に形成されていないように思う。

この共通認識の欠如が、当事者と事業者間のすれ違いを生む根本的な原因になっているんじゃないのかと考えている。

そもそも「配慮」を「調整」にするというところの論点もあるけど