小さい勉強会やコミュニティであれば中でのゴタゴタに苦言を呈しても改善されるか分からないので（本人が訴える必要があるほどの苦痛に感じる事象でなければ）そこから離れるなりした方が得策なこともある。でも運営の規模もそれなりに大きくお金が発生してるところはそれで済む話ではないよな。

行動指針がある以上は参加者側がお客様精神になるのはありえない話だけど、どうありたいか・どうなってほしいかを透明性を持ったやり取りとしてできるかはまた別な問題だろうな